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Reserva
Carrera 8 # 12 - 25 | Villa de Leyva 8:00 a.m. - 10:00 p.m. (+57) 318 363 70 49

Reserva

    Con ánimo de darle nuestro mejor servicio le pedimos que lea el contenido de este LINK
    1) Las reservas online deben de ser realizadas mínimo con 24 horas de antelación.
    2) Las reservas aceptadas recibirán llamada o mensaje de aceptación.
    3)La reserva se cancelará automáticamente si después de pasados 15 minutos no han llegado los comensales








    Protocolode Reservas

    Nos encanta su visita
    Por su Beneficio y para el nuestro…

    Bienvenido , contamos hoy en día con 135 puestos para atender a nuestra distinguida clientela. Sin embargo debido a la ALTA TEMPORADA no podemos atender a todos nuestros comensales tan rápido como quisiéramos. Es por esto, hemos diseñado la acomodación de la siguiente manera:

    ASIGNAMOS MESAS SEGÚN EL TAMAÑO DEL GRUPO Y EL ORDEN DE LLEGADA

    Si usted no tiene una reserva, debe anunciar su grupo en la entrada. El host tomará su nombre y tamaño de grupo y una ves liberemos una mesa del tamaño requerido, le podremos dar la bienvenida a ocuparla en nuestro comedor.

    El tiempo de espera depende de nuestros comensales que están por terminar su cena.
    Aunque nos encantaría saber cuanto tiempo van a demorar ,nos es imposible asegurar este por lo que preferimos decirle ¨ Tan pronto una mesa este disponible, le será asignada ¨.

    No tenemos la posibilidad de unir mesas o hacer malabares para que su grupo grande quepa en una mesa pequeña. Contamos con un área de circulación estrecha que no puede ser bloqueada velando por su seguridad y la nuestra.

    TODOS NUESTROS COMENSALES SON VIP

    Nos encanta la diversidad, particularidad y pluralidad de el publico que nos visita. Es por esto que para nosotros TODOS NUSTROS CLIENTES SON VIP. Aunque nos encanta que nos visiten amigos de nuestras mamas, primos lejanos y ex novios, esto no alterara la manera en la que asignamos las mesas.

    RESERVAS

    Tomamos su reserva vía telefónica (8)7320229 o vía mail mmreservas@gmail.com
    Reservamos el 50 % de los puestos del restaurante (70) , el restante lo dejamos disponible para nuestros comensales que se acercan a la puerta.
    Las reservas para el servicio del almuerzo se cierran el día en curso a las 11 am.
    Las reservas para la cena se cierran a las 5 pm del día en curso.
    Al llegar , anuncie su reserva al host quien lo pasara al comedor .

    HORARIOS DE RESERVA:

    -Desayuno 8am a 11am
    -Almuerzo 1pm, 2pm, 3pm
    -Cena 7 pm , 8 pm, 9 pm

    GRUPOS:

    Si usted desea visitarnos con un grupo que supere 12 comensales, le recomendamos hacer una reserva previa en el teléfono o mail de reservas. Si usted no tomo esta opción , puede acercarse a nuestro host e indicarle la necesidad de su grupo. De ser posible le ofreceremos una opción teniendo en cuenta que nuestra mesa mas grande es para 12 personas.

    TOLERANCIA DE LAS RESERVAS:

    Mantenemos las reservas durante 10 minutos. Una ves se vence este tiempo , asumimos que usted o su grupo no usara la mesa reservada. Si usted tienen una reserva y va a llegar tarde, le pedimos el favor se comunique al teléfono de reservas para anunciar el cambio de hora y re-programar.

    CUMPPLIMOS UN ORDEN PARA QUE CADA DIA SU EXPERIENCIA SEA MEJOR.

    Por último algunas recomendaciones:
    Si su mesa desea cancelar en cuentas separadas, favor hacer esta aclaración al mesero antes de realizar su pedido.
    El jardín es para su esparcimiento y contemplación. Favor no arrancar las frutas de los árboles. Ayúdenos a cuidarlo!

    Aceptamos todo tipo de mascotas mientras se comporten a la altura.

    SERVICIO AMIGABLE, KARMA SANO

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